Flexible Unterstützung für dein Business
NADINE · FREELANCERIN · BARCELONA
Ich unterstütze B2B- und Reiseunternehmen mit zuverlässigem Backoffice, professionellem Webdesign, durchdachtem Marketing und Print – flexibel, persönlich und remote.
MEIN ANSATZ
Keine große Agentur, kein anonymer Assistenzdienst. Sondern eine Person, die mitdenkt, klar kommuniziert und Aufgaben sauber umsetzt – genau in dem Umfang, den du brauchst.
Leistungen
Vier Bereiche, eine Ansprechpartnerin
Eine Website, die aussieht wie deine Marke und arbeitet wie dein Team
Deine Website ist oft der erste Eindruck, und er entscheidet, ob aus einem Besucher ein Kunde wird. Ich gestalte deinen Auftritt auf Squarespace so, dass er überzeugt und zugleich funktioniert: mit Buchungstool, Kontaktformular und einer Struktur, die zu deinen Abläufen passt. Nach dem Launch kannst du deine Inhalte selbst pflegen, ohne dich in Technik zu verlieren.
Individuelles Layout: maßgeschneidert auf deine Marke, z. B. Home, Über mich/Team, Services, Referenzen und Kontakt
Buchung & Anfragen: Einbindung von Terminbuchung, Kontaktformularen und Schnittstellen für deine B2B-Workflows
Impressum & Datenschutz: eingebunden (Texte vom Kunden oder seiner Rechtsberatung), dazu mobile Optimierung und Basis-SEO
Einweisung: Du lernst, deine Seite nach dem Launch mühelos selbst zu verwalten
Der Umfang wird im Erstgespräch festgelegt. Gehen Wünsche darüber hinaus, rechne ich den Mehraufwand nach vorheriger Absprache stundenweise ab.
Preis auf Anfrage, individuell nach deinem Bedarf.
Operative Rückendeckung, auf die du dich verlassen kannst
Dein Tagesgeschäft läuft, aber die Admin-Aufgaben stapeln sich? Anfragen, Buchungen, Rechnungen, Partnerkommunikation: Genau das übernehme ich. Mit Erfahrung im B2B-Reisegeschäft kenne ich die Abläufe, die Systeme und die Sprache der Branche. Du gewinnst Zeit für das, was dein Unternehmen wirklich voranbringt, und weißt, dass im Hintergrund alles sauber läuft.
Partner- & Key-Account-Betreuung: Anfragen, Lieferantenkommunikation und Reklamationen auf Deutsch, Italienisch und Englisch
Systemadministration: Pflege von Buchungs- und Reservierungssystemen, Datenerfassung und laufende Aktualisierungen
Rechnungsstellung & Koordination: korrekte Rechnungen und strukturierte Back-Office-Prozesse
Executive Assistenz: Reise- und Seminarlogistik, Buchungen und individuelle Admin-Aufgaben
Workflow-Organisation: klare Abläufe und saubere Dokumentation, damit nichts mehr liegen bleibt
Wahlweise als monatlicher Retainer ab 10 Stunden pro Monat (z. B. 15 Stunden als feste, dedizierte Unterstützung) oder flexibel stundenweise, ganz nach deinem Bedarf. Benötigst du mehr Zeit als vereinbart, rechne ich zusätzliche Stunden nach vorheriger Absprache unkompliziert ab.
Preis auf Anfrage, individuell nach deinem Bedarf.
Gestaltung, die man sieht, spürt und wiedererkennt
Ein starker Auftritt endet nicht auf dem Bildschirm. Ich entwickle Logos, Corporate Design und Printprodukte, die online wie offline dieselbe Sprache sprechen. Mit einer Ausbildung in Grafik und Kommunikation und Praxis in der Druckvorstufe gestalte ich so, dass das Ergebnis nicht nur gut aussieht, sondern auch druckfertig ist.
Logo & Corporate Design: Markenidentität mit Farben, Schriften und Gestaltungselementen aus einem Guss
Werbemittel & Drucksachen: Flyer, Einladungskarten und Marketingmaterial
Individuelle Printprodukte: z. B. Fan- und Autogrammkarten oder Sonderformate
Druckfertige Aufbereitung: saubere Dateien, passend für die Produktion
Der Umfang richtet sich nach deinem Projekt. Zusätzliche Korrekturschleifen oder Mehraufwand rechne ich nach vorheriger Absprache stundenweise ab.
Preis auf Anfrage, individuell nach deinem Bedarf.
Sichtbar bleiben, auf Social Media und im Postfach deiner Kunden
Gute Marken fallen auf und bleiben im Gedächtnis. Ich sorge dafür, dass du regelmäßig mit durchdachten, hochwertigen Inhalten auftrittst, ohne dass du selbst Zeit in Planung, Design und Texte stecken musst. Social Media und Newsletter greifen dabei ineinander und erzählen eine gemeinsame Geschichte. Wir stellen zusammen, was zu dir passt: ein einzelner Kanal oder die Kombination.
Social-Media-Betreuung: Feed-Posts und Stories, gestaltet mit Adobe Creative Cloud und Canva, im Look deiner Marke
Mehrsprachige Texte: Bildunterschriften und Copywriting auf Deutsch, Italienisch und Englisch
Redaktionsplan & Strategie: monatliche Planung, damit dein Auftritt Hand und Fuß hat
Newsletter & E-Mail-Kampagnen: Konzept, Text und Layout, Einrichtung und Versand in deinem bevorzugten CRM-System
Zielgruppen & Community: Listenverwaltung, Segmentierung und Betreuung von Direktnachrichten
Du buchst ein festes monatliches Leistungspaket, das wir auf deinen Bedarf abstimmen, z. B. 12 Feed-Posts und mehrere Stories pro Woche, dazu 2 Newsletter im Monat. Zusätzlicher Aufwand wird nach vorheriger Absprache stundenweise abgerechnet.
Preis auf Anfrage, individuell nach deinem Bedarf.
Arbeitsweise
Was du konkret
davon hast
Eine feste Ansprechperson statt wechselnder Teams
Flexibel nach Bedarf – projektweise oder laufend
Klare Kommunikation und verständliche Abstimmung
Zusammenarbeit auf Deutsch, Italienisch und Englisch
Transparente Abstimmung vor jeder zusätzlichen Arbeit
Nachvollziehbare Übergabe für selbstständiges Weiterarbeiten
Über mich
Wurzeln in Südtirol,
zu Hause in Barcelona
Von Barcelona aus unterstütze ich Reisemarken und B2B-Unternehmen dort, wo Abläufe und Auftritt zusammenkommen: im Backoffice ebenso wie im Design.
Ich bringe Erfahrung mit Buchungssystemen (CRS/PMS), Partnerbetreuung und Grafikdesign mit und arbeite auf Deutsch, Italienisch und Englisch, zuverlässig, strukturiert und komplett remote.
So arbeiten wir zusammen
1
Kennenlernen &
Bedarf klären
In einem unverbindlichen Gespräch schauen wir, wo du gerade stehst und wobei du Unterstützung brauchst.
2
Leistungen &
Umfang abstimmen
Wir legen gemeinsam fest, welche Aufgaben ich übernehme und in welchem Umfang – transparent und schriftlich.
3
Vereinbarte
Aufgaben umsetzen
Ich setze die Aufgaben um und halte dich auf dem Laufenden. Zusätzliche Arbeiten gebe ich erst nach deiner Freigabe frei.
4
Besprechen & weiterentwickeln
Wir besprechen die Ergebnisse und entscheiden gemeinsam, ob und wie es weitergeht.
Starte deine Anfrage
Erzähl mir kurz von deinen aktuellen Herausforderungen oder welches Projekt du anschieben möchtest.
Ich melde mich innerhalb von 48 Stunden bei dir mit ersten Ideen und Vorschlägen für die nächsten Schritte.