Operative Rückendeckung, auf die du dich verlassen kannst

Dein Tagesgeschäft läuft, aber die Admin-Aufgaben stapeln sich? Anfragen, Buchungen, Rechnungen, Partnerkommunikation: Genau das übernehme ich. Mit Erfahrung im B2B-Reisegeschäft kenne ich die Abläufe, die Systeme und die Sprache der Branche. Du gewinnst Zeit für das, was dein Unternehmen wirklich voranbringt, und weißt, dass im Hintergrund alles sauber läuft.

• Partner- & Key-Account-Betreuung: Anfragen, Lieferantenkommunikation und Reklamationen auf Deutsch, Italienisch und Englisch

• Systemadministration: Pflege von Buchungs- und Reservierungssystemen, Datenerfassung und laufende Aktualisierungen

• Rechnungsstellung & Koordination: korrekte Rechnungen und strukturierte Back-Office-Prozesse

• Executive Assistenz: Reise- und Seminarlogistik, Buchungen und individuelle Admin-Aufgaben

• Workflow-Organisation: klare Abläufe und saubere Dokumentation, damit nichts mehr liegen bleibt

Wahlweise als monatlicher Retainer ab 10 Stunden pro Monat (z. B. 15 Stunden als feste, dedizierte Unterstützung) oder flexibel stundenweise, ganz nach deinem Bedarf. Benötigst du mehr Zeit als vereinbart, rechne ich zusätzliche Stunden nach vorheriger Absprache unkompliziert ab.

Preis auf Anfrage, individuell nach deinem Bedarf.

Eine Website, die aussieht wie deine Marke und arbeitet wie dein Team

Deine Website ist oft der erste Eindruck, und er entscheidet, ob aus einem Besucher ein Kunde wird. Ich gestalte deinen Auftritt auf Squarespace so, dass er überzeugt und zugleich funktioniert: mit Buchungstool, Kontaktformular und einer Struktur, die zu deinen Abläufen passt. Nach dem Launch kannst du deine Inhalte selbst pflegen, ohne dich in Technik zu verlieren.

• Individuelles Layout: maßgeschneidert auf deine Marke, z. B. Home, Über mich/Team, Services, Referenzen und Kontakt

• Buchung & Anfragen: Einbindung von Terminbuchung, Kontaktformularen und Schnittstellen für deine B2B-Workflows

• Impressum & Datenschutz: eingebunden (Texte vom Kunden oder seiner Rechtsberatung), dazu mobile Optimierung und Basis-SEO

• Einweisung: Du lernst, deine Seite nach dem Launch mühelos selbst zu verwalten

Der Umfang wird im Erstgespräch festgelegt. Gehen Wünsche darüber hinaus, rechne ich den Mehraufwand nach vorheriger Absprache stundenweise ab.

Preis auf Anfrage, individuell nach deinem Bedarf.

Sichtbar bleiben, auf Social Media und im Postfach deiner Kunden

Gute Marken fallen auf und bleiben im Gedächtnis. Ich sorge dafür, dass du regelmäßig mit durchdachten, hochwertigen Inhalten auftrittst, ohne dass du selbst Zeit in Planung, Design und Texte stecken musst. Social Media und Newsletter greifen dabei ineinander und erzählen eine gemeinsame Geschichte. Wir stellen zusammen, was zu dir passt: ein einzelner Kanal oder die Kombination.

• Social-Media-Betreuung: Feed-Posts und Stories, gestaltet mit Adobe Creative Cloud und Canva, im Look deiner Marke

• Mehrsprachige Texte: Bildunterschriften und Copywriting auf Deutsch, Italienisch und Englisch

• Redaktionsplan & Strategie: monatliche Planung, damit dein Auftritt Hand und Fuß hat

• Newsletter & E-Mail-Kampagnen: Konzept, Text und Layout, Einrichtung und Versand in deinem bevorzugten CRM-System

• Zielgruppen & Community: Listenverwaltung, Segmentierung und Betreuung von Direktnachrichten

Du buchst ein festes monatliches Leistungspaket, das wir auf deinen Bedarf abstimmen, z. B. 12 Feed-Posts und mehrere Stories pro Woche, dazu 2 Newsletter im Monat. Zusätzlicher Aufwand wird nach vorheriger Absprache stundenweise abgerechnet.

Preis auf Anfrage, individuell nach deinem Bedarf.

Gestaltung, die man sieht, spürt und wiedererkennt

Ein starker Auftritt endet nicht auf dem Bildschirm. Ich entwickle Logos, Corporate Design und Printprodukte, die online wie offline dieselbe Sprache sprechen. Mit einer Ausbildung in Grafik und Kommunikation und Praxis in der Druckvorstufe gestalte ich so, dass das Ergebnis nicht nur gut aussieht, sondern auch druckfertig ist.

• Logo & Corporate Design: Markenidentität mit Farben, Schriften und Gestaltungselementen aus einem Guss

• Werbemittel & Drucksachen: Flyer, Einladungskarten und Marketingmaterial

• Individuelle Printprodukte: z. B. Fan- und Autogrammkarten oder Sonderformate

• Druckfertige Aufbereitung: saubere Dateien, passend für die Produktion

Der Umfang richtet sich nach deinem Projekt. Zusätzliche Korrekturschleifen oder Mehraufwand rechne ich nach vorheriger Absprache stundenweise ab.

Preis auf Anfrage, individuell nach deinem Bedarf.