Über mich
Wo Südtiroler Präzision auf weltweiten Weitblick trifft
Mein Weg begann in Südtirol – einer dreisprachigen Region in Italien (Deutsch/Italienisch/Ladinisch), die für ihre starke Dienstleistungskultur und ihren hohen Arbeitsethos bekannt ist. Geprägt von diesem Umfeld schätzen meine Kunden und Partner vor allem meine Verlässlichkeit, meinen vollen Einsatz und meine spürbare Ruhe – selbst wenn es im Tagesgeschäft einmal hektisch wird.
Fundierte Ausbildung & Flexible Design-Expertise
An der Fachschule für Wirtschaft, Grafik und Kommunikation (Julius und Gilbert Durst) in Brixen habe ich gelernt, kaufmännisches Verständnis und visuelles Gestalten gezielt zu verbinden. Durch Praktika bei Kraler Druck und in einem Künstleratelier sowie jahrelange Praxiserfahrung setze ich Kundenwünsche individuell und lösungsorientiert um:
Digital, E-Mail & Social Media: Erstellung von Websites, Konzeption und Gestaltung von Newslettern sowie vielseitige Social-Media-Betreuung für ganz unterschiedliche Branchen und Formate – von der Gastronomie über Dienstleister bis hin zur Entertainment-Branche (wie z. B. die visuelle Gestaltung und Betreuung eines Musikpodcasts samt Cover-Design). Bei Plattformen wie Selecdoo übernahm ich zudem die Partnerbetreuung, den Content-Support und war zentrale Erstansprechperson für Publisher.
Printmedien & Branding: Von Flyern, Werbemitteln und Einladungskarten bis hin zu individuell gestalteten Fan- und Autogrammkarten für einen Weltcupsieger im Sportrodeln.
Rundum-Blick: Vom Rezeptionsalltag bis zum B2B-Backoffice
Durch meine vielseitigen Stationen beherrsche ich sowohl den direkten Gästekontakt als auch komplexe Backoffice-Prozesse:
Front-Office & Service: Im Bildungshaus Kassianeum (Seminarhaus & Herberge) verantwortete ich während meiner Schichten die Rezeption und den Telefondienst, betreute Seminar- und Urlaubsgäste persönlich, übernahm Notfallbereitschaften sowie das Kassieren vor Ort. Ergänzt wurde dies durch Systembuchungen, Zimmerkoordination und die präzise Rechnungsstellung und -kontrolle.
B2B Operations: Als B2B Operations Specialist bei Falk Tours lag die operative Betreuung europaweiter CRS/PMS-Systeme, Kontingentsteuerungen, Partnerbeziehungen, Vertragsintegrationen sowie die Buchung von Transporten, Ausflügen und Erlebnissen in meinen Händen.
Globale Tourismus-Expertise & 100% Remote-Power aus Barcelona
Reisen durch ganz Europa und ein 1,5-jähriges Work & Travel in Süd- und Mittelamerika waren ein wichtiger Meilenstein: Durch meine Arbeit an Rezeptionen, das Begleiten von Ausflügen und Übersetzungstätigkeiten vor Ort habe ich mein Englisch weiter perfektioniert, meine Spanischkenntnisse vor Ort vertieft und vor allem gelernt, wie Tourismus weltweit funktioniert und worauf es bei der Betreuung von Kunden aus aller Welt ankommt.
Bewährte Remote-Expertise: Seit über 2 Jahren arbeite ich bereits komplett remote. Eigenverantwortliche Organisation, strukturierte Dokumentation, zeitunabhängige Kommunikation und absolut verlässliches Selbstmanagement gehören für mich zur täglichen Routine.
Heute nutze ich die europäische Kreativ- und Tourismus-Metropole Barcelona als meine Basis. Barcelona verbindet internationale Dynamik mit erstklassiger digitaler Infrastruktur – der ideale Nährboden für moderne, ortsunabhängige Zusammenarbeit.
Die seltene Kombination aus Südtiroler Zuverlässigkeit, bewährter Remote-Erfahrung, ausgeprägter Design-Flexibilität und tiefem B2B-Travel-Know-How macht mich zu deiner perfekten Partnerin für reibungslose Abläufe, starken Service und überzeugende visuelle Auftritte.
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Lass uns gemeinsam durchstarten!
Du suchst nach einer verlässlichen Partnerin für dein B2B-Backoffice, maßgeschneiderte Design-Lösungen oder strukturierte Remote-Unterstützung?
Ich freue mich darauf, deine Projekte kennenzulernen und dir den Rücken freizuhalten!